Conditions de référencement — Annuaire Capisco

Les présentes conditions régissent le référencement de tout établissement (restaurant, hôtel, cave, plage, commerce, activité de loisir, service professionnel local) dans l'annuaire édité par Asterio 37 SASU (marque Capisco), dans le cadre du service de conciergerie du Golfe de Saint-Tropez.

Capisco édite et exploite un service de concierge digital accessible aux utilisateurs finaux (les « Clients ») via WhatsApp, exploité par un assistant conversationnel (« Nino »). L'établissement référencé figure dans l'annuaire que Nino consulte pour répondre aux demandes Clients relevant de sa catégorie (restauration, hébergement, loisirs, services, etc.).

Capisco transmet aux Clients qui en font la demande les coordonnées et informations descriptives de l'établissement (adresse, horaires, contact, description). L'établissement reste libre d'accepter ou refuser les contacts qui lui sont apportés. Aucune réservation, transaction ou paiement n'est effectué via Capisco dans le cadre de l'annuaire — établissement et Client traitent en direct.

Le référencement dans l'annuaire est gratuit. Il ne constitue ni un abonnement, ni un contrat de vente, ni un droit acquis.

Capisco compose son annuaire de façon éditoriale et discrétionnaire : Capisco décide librement d'ajouter, de modifier ou de retirer une fiche, à tout moment et sans indemnité. Tout établissement peut demander la correction de sa fiche ou son retrait de l'annuaire par simple email à contact@capisco.app — le retrait est effectué dans un délai raisonnable.

Capisco agit en qualité d'hébergeur de contenu au sens de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (« LCEN »). Capisco n'est pas vendeur, ni mandataire, ni courtier des prestations délivrées par l'établissement. Capisco n'est pas partie au contrat conclu entre le Client et l'établissement.

Capisco filtre les fiches sur des critères objectifs et déclaratifs (existence de l'établissement, catégorie, géolocalisation). La sélection présentée au Client résulte du matching automatisé de Nino — le Client reste libre de son choix final.

Indépendamment de l'annuaire, un prestataire peut conclure avec Capisco une relation d'apport d'affaires : Capisco lui transmet alors des demandes Clients qualifiées, avec confirmation ou refus en temps réel de sa part, contre une commission de mise en relation par mission. Cette relation est régie par les CGU Prestataire et les CGV Facturation.

L'établissement qui communique des informations à Capisco (directement ou via sa présence publique en ligne) est invité à signaler toute inexactitude. Les fiches de l'annuaire sont constituées à partir de sources publiques et des éléments transmis par l'établissement ; Capisco les corrige sur simple demande.

L'établissement qui fournit des contenus (textes, photos, logos) concède à Capisco une licence non exclusive, mondiale et limitée à la durée du référencement, pour les reproduire, adapter, traduire et diffuser dans le cadre du service Capisco. Il garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis.

La marque, le logo, l'assistant Nino, l'interface et le code source du service Capisco demeurent la propriété exclusive de Capisco.

Capisco étant un service d'intermédiation neutre au sens de la LCEN, sa responsabilité ne saurait être engagée pour la qualité, la conformité, la sécurité ou le résultat des prestations délivrées par l'établissement au Client. Tout litige relatif à une prestation se règle directement entre l'établissement et le Client.

Le référencement étant gratuit, Capisco n'assume aucune obligation de volume de demandes Clients ni de maintien du référencement.

Les données de contact de l'établissement (raison sociale, contact, SIRET le cas échéant) sont traitées par Capisco en qualité de responsable de traitement, pour les finalités de gestion de l'annuaire et de support. L'établissement dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus par le RGPD, à exercer par email à contact@capisco.app.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relevant des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Capisco.

Éditeur : Asterio 37 SASU (marque Capisco) — pour le détail des mentions légales (siège social, RCS, capital, hébergeur), cliquez ici.